La Banque de La Poste proposerait des produits financiers "à risque" à ses clients à leur insu, révèle jeudi le quotidien La Libre Belgique.
Certains vendeurs de la banque de La Poste ont reçu un e-mail leur proposant un scénario idéal pour placer des produits financiers "à risque" en parlant de bons de caisse aux clients. Ils sont invités à parler de "bons de caisse modernes", qui donneront "un bien meilleur rendement que le bon de caisse (classique)", selon ce courriel dont le Parti du travail de Belgique (PTB) a eu vent.
Le produit appelé "bon de caisse moderne" est le "Lift 3", en réalité une Sicav. Or si pour un bon de caisse, le rendement et le capital sont garantis, pour les Sicav le capital peut être garanti ou non mais le rendement, lui, n'est jamais garanti. Selon le PTB, les clients de La Banque de La Poste pourraient dès lors prendre un risque sans vraiment en avoir conscience.
De plus, le scénario de vente invite également les conseillers-clients à dire aux acheteurs potentiels qu'ils auront un rendement assuré supérieur à 3,5%.
Du côté de la banque de La Poste, on nie que cet échange de mails s'inscrive dans une communication officielle de l'entreprise. "Je n'ai pas vu le mail mais je suis quasiment certain qu'il s'agit d'une initiative locale", explique le porte-parole de la banque. "Notre réseau compte 3.000 collaborateurs et on ne peut pas exclure une initiative malheureuse de quelqu'un qui croyait bien faire. Ce n'est pas du tout comme cela que nous communiquons à la banque de La Poste. Nous privilégions toujours la plus grande transparence à l'égard de nos produits".
