Le service de la TVA essaye de récupérer des arriérés en utilisant le téléphone, écrit jeudi La Dernière Heure qui affirme que ce procédé est un "fiasco".
Depuis fin 2007, l'administration fiscale en charge du recouvrement expérimente un procédé nouveau pour inviter les contribuables en retard de paiement, qui sont de l'ordre de 120.000 par an, à s'acquitter de leurs impôts.
Depuis le 1er décembre dernier, des call centers contactent directement les contribuables par téléphone, en particulier les redevables de TVA. Près de 35.000 appels ont été donnés en 3 mois et demi par ce service composé de 11 centres d'appels du département appelé Gestion téléphonique des débiteurs. En moyenne, 11.000 appels ont été donnés par mois pour un résultat qualifié par La Dernière Heure de "faiblard et nul". (belga)
- La déclaration d'impôts sera plus complexe
