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Le groupe canadien Research in Motion (RIM), malmené cette année sur les marchés financiers, a fait état mercredi de nouveaux retards de réception de données sur son téléphone multifonctions BlackBerry.
Mike Lazaridis, PDG de RIM
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"Nous recevons des informations selon lesquelles des usagers subissent des retards. Nous menons une enquête et allons faire un état des lieux le plus vite possible", a indiqué en fin d'après-midi le groupe de Waterloo, en Ontario, sur son compte Twitter.
Dans une mise à jour en début de soirée, RIM a indiqué que ses services fonctionnent "normalement" en Europe, au Moyen-Orient, en Inde et en Afrique, sans préciser l'état de la situation en Asie et dans les Amériques.
RIM avait offert à ses clients pour cent dollars d'applications gratuites en dédommagement des dysfonctionnements pendant plusieurs jours, autour du 9 octobre, des services de messagerie électronique de son populaire téléphone multifonctions.
Une demande de recours collectif contre l'ancien chouchou des télécoms canadiens avait d'ailleurs été déposée par des usagers canadiens à l'issue de cette panne de Blackberry.
L'action de RIM, à un creux historique, a clôturé mercredi en baisse de 3,11% à 18,41 dollars à la Bourse de Toronto.
L'annonce sur les retards de réception des données a été faite quelques minutes après la fin de la séance. (afp)
