Le chocolatier Godiva Europe a décidé de rappeler volontairement une quantité limitée d'assortiments de Noël et de Saint-Nicolas qui comportent un carré de chocolat pouvant contenir un petit copeau métallique, a-t-il annoncé jeudi.
Le produit mis en cause est le Carré Lait Caramel Noël présent notamment dans les assortiments Ornement Noël (6 carrés lait caramel); 18 pièces Carré Cello Noël (9 carrés lait caramel); 20 pièces Boîte Noël (1 carré lait caramel); 36 pièces Boîte Noël (3 carrés); 72 pièces Boîte Noël (6 carrés); Cello large Saint-Nicolas (2 carrés); Cello petit Saint-Nicolas (1 carré) et Boîte Swarovski (2 carrés). "Godiva a reçu deux rapports d'objets métalliques trouvés dans les carrés chocolat Lait Caramel Noël contenus dans les assortiments distribués au Japon. Aucune blessure n'a été reportée", a indiqué le chocolatier en précisant qu'aucun autre de ses produits n'est affecté par ce rappel.
"La sécurité des consommateurs étant de la plus grande importance pour Godiva, nous avons pris la décision d'interrompre immédiatement la vente de cette pièce et de la rappeler de tous les points de vente. Ce rappel est effectif dès ce 29 novembre", a poursuivi la société qui affirme "mener actuellement une enquête rigoureuse quant aux circonstances de cet incident". Les autorités belges de sécurité alimentaire ont par ailleurs été informées.
Concrètement, les personnes ayant acheté des assortiments contenant le carré Lait Caramel Noël ne doivent pas les consommer et peuvent les retourner au point de vente pour un échange ou un remboursement. Les consommateurs peuvent également envoyer le produit à cette adresse: Godiva Belgium Customer Service - Carrés Milk Caramel 5, Rue de l'Armistice 1081 Brussels - Belgium; en spécifiant leur nom et adresse.
Godiva remboursera la valeur équivalente du produit et des frais d'expédition. Pour toutes questions, les consommateurs peuvent enfin contacter le chocolatier au numéro 070/22.42.45. La ligne est ouverte tous les jours entre 9 et 21 heures. (belga)
Connectez-vous ou enregistrez-vous pour réagir!
