La crise économique ne freine pas les dépenses des consommateurs en titres-services et la hausse du titre-service (7,50 euros, + 0,50 euro) n'a pas fait baisser le nombre de chèques commandés, selon une enquête de Flexpoint, prestataire en ressources humaines. Un Belge sur quatre utilise aujourd'hui des titres-services ou souhaite les utiliser.
Actuellement, 15% des Belges utilisent des chèques pour des activités liées au nettoyage, le lavage de vitres, la lessive, le repassage ou encore des petits travaux. Un Belge sur dix envisage de recourir aux titres-services prochainement.
"Ces titres-services - qui ont autant de succès chez les hommes que chez les femmes, tant en Flandre qu'en Wallonie - sont particulièrement appréciés des 30-49 ans ayant un haut niveau d'études", souligne l'étude.
Pour la majorité des utilisateurs, la hausse de 0,50 euro au début de l'année est jugée acceptable. Huit Belges sur 10 n'ont d'ailleurs pas diminué leurs commandes. "67 % des personnes interrogées reconnaissent que la crise économique actuelle n'a pas d'influence sur des dépenses comme les titres-services", souligne Flexpoint.
Les Belges souhaiteraient dépenser plus (65% d'entre-eux) si la gamme de services ménagers couvertes par les titres-services était plus vaste. Le top 5 des services les plus demandés est: les petits travaux comme les réparations ou la plomberie (45 %), l'entretien de jardins (32 %), l'accueil des enfants (18 %), la livraison à domicile de commandes de courses (18 %) et le lavage des voitures (17 %). Mille personnes ont été interrogées lors de cette enquête.
