Par:
Anthony Fino
27/07/12 - 15h43
© ap.
Les pannes désormais récurrentes du célèbre microblog Twitter commencent à éprouver la patience des investisseurs...
Les pannes Twitter n'ont généralement que peu de conséquence pour la majorité des 500 millions d'utilisateurs, si ce n'est de mettre à l'épreuve la patience des plus fanatiques. En outre, les pionniers en la matière ont appris très tôt à gérer les régulières saturations du réseau, rendues célèbres par l'apparition systématique de la baleine blanche, icône de l'interlude.
Pour les professionnel, en revanche, la situation est différente...
Selon le site Cnet.com, la moindre panne du réseau se traduit en perte financière et touche plus particulièrement les sociétés ayant recours aux "promoted tweets" (tweets sponsorisés) pour leur propre publicité. L'activité sociale du secteur privé générerait en effet plus de 300 millions de dollars (243,5 millions d'euros).
Ray Wang de la société Constellation Research a évalué le coût d'une panne Twitter. Il a partagé le fruit de ses recherches avec le magazine VentureBeat. Selon lui, le manque à gagner s'élèverait à... 25 millions de dollars (20 millions d'euros) par minute.
Si ce chiffre doit être relativisé, le schéma semble évident: une panne du réseau, à l'image d'une grève, a de graves répercussions financières sur les sociétés qui en dépendent.
A l'avenir, Twitter devra en tout cas s'engager à offrir à ses clients professionnels les garanties nécessaires à la bonne diffusion de leur publicité. Sa crédibilité en dépend.
