Le chaos à l'aéroport d'Heatrow déclenche un "incident diplomatique"

Le ministre britannique des Affaires étrangères David Miliband a exprimé sa colère lundi face au chaos régnant au terminal 5 de l'aéroport londonien d'Heathrow depuis son ouverture la semaine dernière, qui a, selon lui, causé un incident diplomatique.

David Miliband a révélé sur son blog que l'un de ses 26 homologues européens avait été pris dans le chaos logistique qui a bloqué des milliers de passagers et des dizaines de milliers de bagages dans ce terminal. Ce ministre, dont il n'a pas divulgué la nationalité, se rendait à une réunion informelle des ministres des Affaires étrangères en Slovénie.

"Il est simplement arrivé en transit, mais ses bagages n'arrivaient pas et on lui a soufflé que cela pourrait prendre des semaines", a écrit le ministre. "Il m'a demandé de transmettre un message à (la compagnie aérienne) British Airways et (l'opérateur de l'aéroport) BAA: reprenez-vous, nom de dieu!".

Des dizaines de vols ont été annulés chaque jour depuis l'ouverture du nouveau terminal du principal aéroport londonien jeudi à cause de problèmes attribués à des erreurs informatiques qui ont bloqué le système de tri des bagages.

L'organisation patronale britannique CBI a estimé que le chaos provoqué par cette ouverture était une catastrophe pour l'image de British Airways, de Londres et de la Grande-Bretagne en général. Ce terminal doit renforcer les capacités d'Heathrow, l'un des plus grands aéroports au monde avec 68 millions de passagers chaque année et qui est régulièrement critiqué pour ses infrastructures vieillissantes. (belga)