Alors que la banque Dexia aurait été victime d'une fraude concernant quelques 50.000 cartes de crédit, les systèmes de détection d'Atos Wordline ont constaté des opérations de fraude dans plusieurs banques, indique Febelfin, la Fédération belge du secteur financier, mercredi dans un communiqué. Le leader européen des transactions électroniques a dès lors, en concertation avec les banques, bloqué 45.000 cartes de paiement à titre préventif.
Dans les prochains jours, les différentes banques informeront les clients concernés, explique Febelfin dans son communiqué. Le secteur regrette les désagréments éventuels mais souligne qu'en cas de blocage des cartes de paiement, le client recevra automatiquement et gratuitement une nouvelle carte.
S'ils souhaitent de plus amples informations, les clients peuvent s'adresser à leur banque. Dans le cas présent, ils ne doivent pas appeler le service CardStop (070 344 344) pour faire bloquer leur carte: leur banque prendra automatiquement les mesures nécessaires et s'occupera elle-même du blocage. Enfin, en cas de plaintes, les clients peuvent s'adresser au service de médiation du secteur financier. (belga/mb)
