"La téléphonie illimitée est limitée"
Le ministre fédéral en charge de la Protection des consommateurs, Paul Magnette (PS), fustige les "clauses trompeuses" des contrats relatifs à l'offre internet illimitée, lit-on lundi dans la
Dernière Heure.
"Alors que ces opérateurs communiquent au moyen de publicités très agressives sur l'aspect illimité de leurs accès internet, il y a bel et bien une limite. Après avoir demandé à mon administration de se pencher sur ces offres, nous avons constaté qu'un astérisque renvoyait à une mention, bien évidemment très discrète, qui réserve à l'opérateur la possibilité de sanctionner les utilisateurs qui téléchargeraient un trop gros volume de données", explique le ministre.
Paul Magnette estime dans ce cadre qu'il y a "clairement utilisation de clauses trompeuses". Depuis le 1er mars, plusieurs opérateurs ont lancé des formules remaniée "illimitée" d'accès à internet. (belga/cb)