Édité par:
Maxime de Valensart
27/03/12 - 14h53 Source: belga.be
Les Belges qui possèdent un smartphone doté de l'internet mobile payent souvent trop cher pour leur forfait GSM et données, indique mardi Test-achats sur base d'une enquête comparative. L'organisation des consommateurs conseille de choisir des formules prépayées, qui offrent davantage de flexibilité au client.
Test-achats a ainsi examiné, dans le courant du mois de février, plus de 130 formules de tarifs internet mobile, sur base de quatre profils standard d'utilisateurs.
Il ressort clairement de l'enquête que le consommateur peut réaliser de sérieuses économies en choisissant les formules les plus avantageuses des petits opérateurs. En effet, téléphoner et surfer chez les trois grands opérateurs du pays -qui dominent ensemble plus de 90 % du marché belge- est souvent plus cher.
"Les abonnés Base, Mobistar ou Proximus, payent déjà 30%, voire jusqu'à 100%, de plus. En outre, ils sont souvent soumis à un contrat de 12 à 24 mois. Ils payent dès lors soit trop cher pour l'utilisation de leur gsm durant deux ans, soit ils doivent débourser d'importants frais de résiliation pour changer d'opérateur", souligne Test-achats.
Formule prépayée
L'organisation conseille donc au consommateur d'opter pour une formule prépayée, grâce à laquelle il peut aisément passer à un autre opérateur lorsque celui-ci propose un tarif plus avantageux.
"Avec un abonnement, le consommateur ne dispose d'aucune marge de manoeuvre pour profiter des tarifs intéressants, tandis que le client qui recharge par carte reste flexible pour adopter les formules les plus avantageuses", explique encore l'organisation.
