Les magasins de coiffure pris d’assaut: “On ressent un véritable mal-être chez certaines clientes”
Les racines blanches poussent et se font de plus en plus visibles. Cheveux ébouriffés, sourcils fouillis et manucures approximatives. L’interdiction aux métiers de contact d’exercer se fait ressentir. Chacun tente alors de trouver une solution pour ne pas fuir son reflet dans la glace. Beaucoup prennent d’assaut les boutiques de cosmétiques professionnels. “Nous connaissons un véritable boom depuis la fin du mois novembre, moment où les salons ont été priés de fermer leurs portes”, affirme notamment Mélanie, du magasin Pro-Duo à Wavre.
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“Après 4 mois sans avoir été chez le coiffeur, je ne supportais plus mes racines apparentes”, confie Aline (prénom d’emprunt) qui a finalement décidé de se rendre dans un magasin spécialisé dans les produits capillaires professionnels de sa région sur les conseils d'une amie. “Si j’avais su, j’aurais été plus tôt!”
Des clientes comme Aline désemparées par une couleur qui fait grise mine, Mélanie du magasin Pro-Duo à Wavre en accueille des dizaines par jour. “Depuis la fin du mois de novembre, c’est la folie!”, nous lance-t-elle d’emblée. La boutique s’adresse en temps normal essentiellement aux professionnels, bien que les particuliers soient également les bienvenus. “Bien sûr, on a plus trop de coiffeurs depuis la fermeture des salons. On a surtout des clientes à la recherche de produits pour couvrir leurs repousses chez elles. On ressent un véritable mal-être chez certaines, qui avouent ne plus savoir se regarder dans le miroir.”
Les clientes se jettent sur les colorations en premier lieu, mais aussi sur tout le nécessaire pour faire leurs épilations à domicile. “Et sur les tondeuses pour leurs maris! Elles ont trouvé une nouvelle vocation”, plaisante Mélanie.
On veut éviter les catastrophes!
Même son de cloche du côté de Hairdis, distributeur de produits de coiffure et d’esthétique professionnels à Bruxelles. “Nous vendions déjà beaucoup de colorations, mais c’est vrai qu’avec les confinements, les ventes se sont accentuées. Chez nous, tous les vendeurs sont aussi coiffeurs. Alors nous prenons tous le temps de détailler chaque produit et son utilisation”, explique Sarah (prénom d’emprunt), vendeuse pour Hairdis.
Des conseils personnalisés
Le conseil est aussi le maître-mot pour Mélanie et ses collègues de Pro-Duo. Chaque cliente repart avec un tube de coloration, un flacon d’oxydant, un pinceau, une paire de gants, un bol, un doseur ainsi que le processus détaillé à suivre. “On veut éviter les catastrophes! On fait ce qu’on peut en tout cas, en attendant le retour des coiffeurs.”
Des explications que Mélanie donne avec beaucoup de plaisir, mais elle l’avoue: elle est impatiente de voir les coiffeurs et esthéticiennes revenir. “On le fait volontiers, évidemment, mais c’est beaucoup plus facile avec les professionnels. Cela nous prend beaucoup moins de temps. On a hâte qu’ils puissent rouvrir, vraiment hâte!”
Ravie du résultat, Aline ne compte d’ailleurs pas pour autant délaisser son coiffeur. “Ça ne le remplace pas du tout, j’ai toujours aussi hâte de le retrouver, car j’ai de toute façon besoin d’une coupe de cheveux, d’autant que la couleur n’est pas aussi belle que celle qu’il me fait. Mais en attendant sa réouverture, ça fait parfaitement l’affaire! Je me sens bien mieux dans ma peau depuis que j’ai sauté le pas.”
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