Le nouveau contrat d’objectifs de La Sambrienne tourne autour de trois axes majeurs qui doivent répondre à dix objectifs stratégiques et à 33 objectifs opérationnels. “Nous avons réussi à concrétiser l’avancement de 80% de nos objectifs dans le précédent contrat et de 40% des objectifs visés en collaboration avec des opérateurs externes telles que la Ville de Charleroi, la SWL ou le Comité des Locataires. La majorité des projets qui n’ont pas pu être mis en place se retrouve dans ce nouveau contrat” nous apprend le Directeur Gérant de la société de logements, Fadel Azzouzi.

Les trois axes majeurs définis sont:

1. le développement d'un service d’intérêt général de qualité.
2. le développement d’un habitat durable, soutenable et éco-efficient
3. le développement d’un modèle d’excellence sur le plan organisationnel et environnemental.

L’une des nouveautés du programme 2020-2025 sera la multiplication des partenariats. “Nous allons le faire avec Tibi (NDLR. l’Intercommunale de gestion intégrée des déchets dans la région de Charleroi), la Société Wallonne des Eaux, la Société Wallonne du Logement, la SLSP (NDLR. la Société de Logements de Service Public) ou encore avec notre personnel” détaille le président de La Sambrienne, Maxime Felon (PS).

En ce qui concerne le premier axe de travail, La Sambrienne tâchera d’appliquer un plan d’accompagnement social. Elle souhaite proposer son aide au relogement des personnes les plus précarisées,  promouvoir la pédagogie de l’habiter afin que les locataires s’approprient les lieux et améliorer la qualité des services techniques et administratifs.

Pour ce faire, la société de logements de service public à Charleroi et à Gerpinnes veut s’attaquer aux contentieux qui peuvent exister avec les locataires. “Nous souhaitons intensifier nos contacts avec nos habitants et leur proposer notre aide en cas de besoin. Nous voulons aussi faire plus vite et plus simple en termes de démarches administratives.”

Maxime Felon attache également beaucoup d’importance à l’émergence de jardins partagés et de vergers urbains en coopération avec Charleroi Nature (Chana) et le réseau Jaquady (Jardins de Quartiers Dynamiques): “C’est ce type d’initiatives qui renforce la cohésion sociale.”

Enfin, le relogement des personnes les plus précarisées est sans aucun doute l’enjeu majeur de ce premier axe. À l’heure actuelle, 4.774 ménages se sont portés candidats auprès de La Sambrienne pour jouir d’un logement. 50% de ces ménages proviennent de la région de Charleroi. Or, seulement 635 attributions d’habitations ont eu lieu en 2019.

Il est donc plus qu’urgent d’offrir davantage de solutions d’hébergement. Ce qui nous amène au deuxième axe de la stratégie menée par La Sambrienne: le développement d’un habitat durable, soutenable et éco-efficient.

Au cours des cinq prochaines années, au moins 2484 logements feront l’objet de rénovations. “Nous avons d’ores et déjà l’accord de la Région Wallonne pour ceux-ci” nous narre le vice-président de la société publique, Julien Lechat (Écolo). 873 de ces restaurations s’effectueront via la centrale d’achat Renowatt. RenoWatt fournit une assistance globale aux autorités locales pour les épauler dans la rénovation énergétique de leurs bâtiments. “Ce n’est pas nouveau pour nous. Nous avons même fait appel à leurs services avant même la Ville de Charleroi.”

La Sambrienne veut se positionner comme un acteur essentiel de la transition écologique: “Les charges reviennent parfois plus cher aux locataires que leurs loyers. Cette transition écologique doit être socialement juste. Elle doit être accessible aux plus précarisés. Nous devons investir dans des technologies rentables.”

Mais si la réhabilitation de biens est nécessaire, la construction l’est encore plus. C’est pourquoi la société de logements publics prévoit de faire sortir de terre 564 logements dans les cinq ans qui viennent. Parmi eux, on dénombre 410 habitats destinés à la location, 105 à la vente, 19 au transit et 30 aux étudiants. “Mais il reste beaucoup de terrains dans la région pour pouvoir faire plus. Tout dépendra de la Région Wallonne.”

Au-delà de la brique en elle-même, la propreté fait partie des priorités du deuxième axe de travail de La Sambrienne. “C’est une demande prioritaire de nos locataires” explique Maxime Felon. “Pour pouvoir gérer cet aspect des choses au mieux, nous avons décidé de nous calquer sur la manière de procéder à la Ville de Charleroi. Nous avons divisé les territoires où nous sommes présents en cinq districts: le Nord, le Sud, l’Est, l’Ouest et le Centre. Gerpinnes est comprise dans le secteur sud.”

“Des super intendants” seront dédiés à chaque district: “Ils auront une responsabilité collective. Cela offre l’avantage de diminuer notre empreinte carbone car les déplacements seront limités. Nous pourrons également effectuer un monitoring des points noirs au niveau de la propreté. La situation pourra être suivie heure par heure.”

Le nombre de concierges n’augmentera donc pas: “A nos yeux, un concierge ne constitue pas une solution idéale. Cela pose des problèmes en cas d’absence pour maladie, congé ou vacances, par exemple.”

Par contre, les 132 espaces communs des hauts et des moyens logements vont être remis en peinture: “Nous avons constaté que cela avait un effet bénéfique sur la propreté. La saleté appelle la saleté.”

La sécurité y sera également renforcée. “Les points noirs au niveau propreté sont souvent des points noirs au niveau sécurité.” 

Concrètement, les portes d’entrée opaques vont être remplacées par des portes vitrées: “C’est bête, mais l’obscurité favorisait des actes délictueux.” Toutes ces portes seront badgées et aucune copie ne sera possible.

L’éclairage sera sécurisé et ne fonctionnera que lorsqu’il détectera la présence d’une personne.

Des boîtes aux lettres anti-vandales seront installées. Elles disposeront toutes de cadenas.

Des caméras seront placées à l’entrée des logements et dans les espaces communs. En collaboration avec la Ville de Charleroi, la Commune de Gerpinnes et les Zones de Police, elles seront “intercommunisées.” “Elles seront visibles et respecteront entièrement la vie privée des gens. Ce sont les locataires qui sont demandeurs car les entrées des immeubles sont souvent dégradées. L'objectif est de poursuivre les auteurs” commente Maxime Felon. En cas de délit, seuls les agents constatateurs ou les Zones de Police seront habilités à visionner les images.

Par ailleurs, l’accès aux caves sera optimalisé en cas de besoin car il arrive que toutes sortes de trafics s’y opèrent.

Pour ce qui est du troisième axe, La Sambrienne ambitionne de construire des logements à haute performance énergétique et/ou Q-Zen (Quasi Zéro Energie), dans les zones prioritaires et à proximité des services publics et espaces verts. Le projet immobilier du 5e Elément à la Broucheterre en est un exemple concret. 

Pour financer l’entièreté de ce plan, la SLSP de la Ville de Charleroi et de la commune de Gerpinnes compte exclusivement sur les deniers wallons. 116 millions d’euros ont déjà été confirmés par la Région Wallonne pour le volet des rénovations. 2,55 millions d’euros l'ont été pour le volet de la propreté et de la sécurité. Par contre, pour le volet de la construction, il manque encore 59 millions d’euros.

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