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Ryanair: Test-Achats réclame la mise en place d'un formulaire de plainte en ligne

Test-Achats demande à la Commission européenne de mettre en place un formulaire de plainte en ligne concernant l'annulation de près de 2.000 vols, dont 294 concernent la Belgique, d'ici à la fin du mois d'octobre par la compagnie aérienne Ryanair, indique mardi l'organisation de consommateurs. Ce procédé est en effet plus facile à utiliser pour les consommateurs que de réclamer une indemnisation via le site internet de l'entreprise irlandaise, estime-t-elle.

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    64 % des Belges ont un forfait télécom. La plupart choisissent un forfait avec l’internet fixe, la téléphonie fixe, la télévision et les services mobiles. C’est ce qui ressort des chiffres les plus récents de l’IBPT, le chien de garde fédéral des télécoms. Quel est le « pack quadruple play » le moins cher ? Et quelle offre est la meilleure si vous n’avez pas besoin de la télévision ou d’une ligne fixe ? MonTelco.be a mené l’enquête.