Panne de paiement électronique: 5 millions pour les commerçants
L'Union des classes moyennes (UCM), Comeos et l'Unizo sont parvenus à un accord concernant la panne Bancontact du 23 décembre dernier, annonce lundi l'UCM dans un communiqué. Les transactions des deux prochains samedi avant Noël seront gratuites et les petits commerçants auront accès gratuitement au système "Tina", ce qui représente une compensations de 5 millions d'euros.
Worldline avait déclaré au lendemain de la panne que celle-ci était due à "une défaillance matérielle exceptionnelle". Le SNI avait évalué la perte pour les commerçants à 51 millions d'euros.
Pour compenser cette perte, les commerçants seront dispensés de payer les frais de transaction Bancontact le samedi 20 décembre 2014 et le samedi 19 décembre 2015. De plus, les petits commerçants auront accès gratuitement durant un an au système de secours Tina, un module installé sur le terminal. En cas de panne, après 20 minutes, un basculement s'opère et il mémorise les transactions. Quand le problème est résolu, les transactions enregistrées sont transmises à Worldline et traitées. Jusqu'à présent, seule la grande distribution pouvait utiliser ce système, souligne-t-on.
"La compensation de 5 millions d'euros couvre les dommages subis par les commerçants de façon adéquate", estiment les trois organisations.
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