Ryanair joue la carte de la provoc' à fond

La compagnie aérienne irlandaise Ryanair a lancé jeudi un concours auprès de ses clients pour déterminer le prochain service qu'elle fera payer sur ses vols, surfant sur les réactions déclenchées par l'idée de son patron de rendre payantes les toilettes dans ses avions.

Pas un canular
Selon un communiqué de Ryanair, l'idée de faire payer une livre (un peu plus d'un euro) chaque passage aux toilettes, lancée le mois dernier par Michael O'Leary, tonitruant patron de la compagnie, a déjà poussé certains clients à suggérer spontanément d'autres mesures du même acabit.

Profitant de l'énorme publicité gratuite générée par cette proposition, dont Ryanair affirme qu'il ne s'agit pas d'un canular et qu'elle est bel est bien à l'étude, contrairement à ce qu'a laissé entendre une responsable du groupe en Allemagne à un quotidien local, la compagnie propose à ses passagers de choisir eux-mêmes quel sera le prochain "service annexe" payant sur ses vols.

"25 euros pour utiliser l'issue de secours"
Jamais avare d'une provocation, elle les invite à lui soumettre "leurs idées les plus ingénieuses, loufoques et créatives", d'ici à la fin du mois. L'une d'entre elles sera retenue et concrétisée sur les vols de la compagnie, et son auteur sera récompensé par un prix de 1.000 euros.

Parmi les "meilleures" suggestions reçues jusqu'ici, la compagnie rapporte celle de faire payer "du papier toilette avec la tête d'O'Leary en motif", "25 euros pour utiliser l'issue de secours", "1 euro par masque à oxygène", ou encore "50 euros pour du personnel navigant en bikini".

La compagnie va jusqu'à illustrer ces propositions par une plaquette de sécurité fictive, conseillant aux passagers d'"insérer une livre dans la fente pour obtenir un masque à oxygène en cas de chute de pression", et de ne surtout pas en faire profiter les autres, car "ils n'ont qu'à payer pour en avoir un", et leur montrant comment utiliser leur carte bleue pour activer l'issue de secours. (belga/th)