Un SMS de la CILE qui vous promet un remboursement? Attention à l’arnaque

Actuellement, des SMS circulent, prétendument en provenance de la CILE. Dans ces messages, les arnaqueurs annoncent à leurs potentielles victimes qu’elles ont droit au remboursement d’un certain montant et leur demandent des informations personnelles.

“Ces messages sont frauduleux et n’émanent pas de nos services. Nous ne communiquons pas via SMS, et si tel était le cas, nous ne demanderions pas de données personnelles par ce moyen”, met en garde la Compagnie Intercommunale Liégeoise des Eaux. “De même, nous entrons en contact avec nos clients uniquement par contact téléphonique, courrier postal ou e-mail.”

Il est vivement recommandé aux personnes qui reçoivent un SMS ou un e-mail pour lequel elles ont des doutes de vérifier l’adresse ou l’URL des liens dans le texte. Les adresses mail de la CILE terminent toujours par @cile.be et les liens renvoient toujours vers le site www.cile.be. “Si l’expéditeur a une adresse différente, ce mail n’a pas été envoyé par nos services”, conclut l’intercommunale liégeoise, qui invite, en outre, les personnes qui ont des doutes à la contacter via son site ou par téléphone au 04/367.84.11.

Un conseil à appliquer dans le cas présent, mais également à chaque fois que vous recevez un SMS ou un mail qui semble frauduleux - notamment parce qu’il vous invite à communiquer des données personnelles sensibles telles que numéro de carte bancaire, adresse, etc. -, prenez le temps de vérifier correctement l’expéditeur. Un changement dans l’adresse peut parfois être subtil.

De manière générale, ne cliquez jamais sur un lien dans un message suspect, n’ouvrez pas les pièces jointes et ne téléchargez pas d’application si on vous le demande. Vous pouvez transmettre les mails frauduleux, ainsi que les captures d’écran de SMS/messages suspects à suspect@safeonweb.be.

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