Des sièges sans dossier lors d’un vol EasyJet: “Comment cela peut-il être autorisé?”

Voilà une nouvelle polémique qui ne devrait pas améliorer la réputation d’EasyJet, plus grande compagnie aérienne à bas coût d’Europe. Lors d’un vol entre Londres et Genève ce mardi, un passager a photographié une dame assise sur un siège endommagé… et sans dossier. Partagé sur les réseaux sociaux, le cliché a immédiatement fait le buzz.

EasyJet a reçu un raz-de-marée de réactions d’indignation. “Comment cela peut-il être autorisé?”, “Absurde et dangereux”, “C’est certainement un gros risque de blessure à la nuque au décollage et à l’atterrissage”, peut-on notamment lire dans les commentaires.

La compagnie aérienne n’a pas tardé à réagir, sur Twitter. Après avoir demandé à l’auteur de la photo, Matthew Harris, de la retirer des réseaux sociaux, la société s’est défendue. “Aucun passager n’a été autorisé à s’asseoir sur ces sièges en attendant les réparations. La sécurité est notre priorité absolue et tous nos avions répondent aux normes de sécurité en vigueur”, est-il écrit.

Une justification qui n’a pas vraiment convaincu Matthew Harris. “La dame a été déplacée sur un siège vide une fois que tout le monde avait embarqué. Je ne sais pas ce qui se serait passé si le vol avait été complet”, a-t-il répondu.

La portée de la polémique a poussé un autre internaute à publier une autre photo de ces mêmes sièges, dans le même avion, lors d’un vol Londres-Berlin vendredi dernier. “L’équipage a fini par payer des passagers pour qu’ils descendent de l’avion qui était complet”, ajoute-t-il.