La femme du diplomate a essayé deux articles dans la boutique avant de sortir. Un employé lui a aussitôt couru après pour s'enquérir d'un article qu'elle portait, ce qui aurait donné lieu à l'altercation. Les images des caméras de vidéosurveillance de la télévision chinoise, diffusées par la chaîne sud-coréenne SBS, montrent notamment la femme tirant le bras d'un employé et assener une gifle. Les images ont été diffusées dans l'espoir qu'un tel "incident ne se reproduise jamais", a affirmé SBS.

Cet incident a suscité une immense colère à travers la Corée du Sud, un pays très respectueux des lois. L'agence de presse Yonhap a rapporté qu'un responsable du ministère des Affaires étrangères a exhorté l'ambassade de Belgique à coopérer avec la police. L'ambassadeur belge Peter Lescouhier "regrette sincèrement l'incident impliquant son épouse", a indiqué l'ambassade dans un message bilingue publié sur Facebook, précisant qu'il "souhaite s'excuser en son nom". "Quelles que soient les circonstances, la façon dont elle a réagi est inacceptable" (suite en dessous).

En tant qu'épouse d'un ambassadeur, elle bénéficie de l'immunité diplomatique, mais l'ambassade a déclaré qu'elle coopérerait avec la police. Elle n'a cependant pas encore pu le faire car elle est hospitalisée depuis la semaine dernière à la suite d'un accident vasculaire cérébral et reste sous surveillance médicale, a ajouté l'ambassade. "Nous espérons que son état de santé s'améliorera rapidement et qu'elle sera en mesure de participer à l'enquête de police, afin que nous puissions tous oublier ce regrettable incident", a déclaré l'ambassade.

Enquête sur un incident impliquant la femme de l’ambassadeur de Belgique en Corée du Sud: elle aurait “giflé un vendeur”