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Photo d'illustration. © AFP

Netflix supprimera bientôt votre compte si vous ne l’utilisez plus

Le service de streaming Netflix a déclaré jeudi qu’il vérifierait si ses membres inactifs depuis plus d'un an souhaitent conserver leur abonnement, et qu’il l’annulerait automatiquement s’ils ne répondent pas.

Netflix a décidé d’aider ses clients à ne plus payer un abonnement pour rien. En effet, la plateforme de streaming va envoyer automatiquement des messages à toute personne qui n’a rien regardé sur Netflix depuis au moins un an.

“Vous savez ce sentiment quand vous réalisez que vous êtes abonné à quelque chose que vous n’avez pas utilisé depuis des lustres? Chez Netflix, la dernière chose que nous voulons, c’est que les gens paient pour quelque chose qu’ils n’utilisent pas”, assure Eddy Wu, le directeur de l’innovation de la plateforme.

Si l’utilisateur exprime le souhait d’arrêter son abonnement en réponse à cette notification ou qu'il ne répond tout simplement pas, Netflix l’annulera automatiquement et suspendra les prélèvements bancaires. Des premiers messages devraient être envoyés dès la semaine prochaine. 

“Ces comptes inactifs représentent moins de 0,5% des abonnés, soit quelques centaines de milliers seulement”, précise Eddy Wu. Rappelons que Netflix compte 183 millions d’abonnés. 

“En attendant, nous espérons que cette nouvelle approche permettra aux gens d’économiser de l’argent durement gagné”, conclut Eddy Wu.